📄 Términos y Condiciones

Hoteles & Villas V Edén

Bienvenido al sitio web de Hoteles & Villas V Edén. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar nuestros servicios digitales.

1. Uso del Sitio Web

Este sitio está destinado a brindar información sobre nuestros servicios, ubicaciones, promociones y permitir procesos de contacto o reservación. El uso indebido del sitio o de la información contenida está estrictamente prohibido.

Al utilizar nuestro sitio web, declaras ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para aceptar estos términos.

2. Reservas y Uso de Servicios

  • Las reservas están sujetas a disponibilidad y a confirmación por parte del establecimiento.

  • V Edén se reserva el derecho de admisión por motivos de seguridad, respeto y cumplimiento de nuestras políticas internas.

  • Al realizar una reserva, el cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.

  • Toda estancia está sujeta a las normas internas de comportamiento, respeto mutuo y discreción. Cualquier conducta inapropiada podrá derivar en la cancelación anticipada del servicio sin reembolso.

3. Políticas de Cancelación y No Show

  • Si una reservación es cancelada con al menos [especificar tiempo, por ejemplo: 4 horas] de anticipación, no se generará cargo.

  • En caso de no presentarse (no show) o cancelar fuera del plazo, podrá aplicarse un cargo parcial o total, dependiendo del tipo de habitación o servicio reservado.

  • Las políticas pueden variar según promociones u ocasiones especiales, lo cual será notificado en el momento de la reserva.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.

  • Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de débito/crédito y otros métodos especificados en recepción o plataforma digital.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios o promociones sin previo aviso, excepto en reservas ya confirmadas.

5. Privacidad y Protección de Datos

El uso de este sitio implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad, donde se detalla cómo tratamos tus datos personales con absoluta confidencialidad. Puedes consultarla en [enlace a la política de privacidad].

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, imágenes, textos y elementos visuales del sitio son propiedad de Hoteles & Villas V Edén o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

7. Conducta del Usuario

Queda prohibido:

  • Utilizar este sitio con fines ilícitos o que puedan afectar a terceros.

  • Intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento del sitio.

  • Proporcionar información falsa en formularios o reservas.

V Edén se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que infrinjan estos términos.

8. Modificaciones

V Edén podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web. Te recomendamos revisarlos regularmente.

9. Jurisdicción

Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de los servicios prestados por Hoteles & Villas V Edén será resuelta conforme a las leyes aplicables en México, y bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en Estado de México.

Última actualización: [2025]